개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

루이보스(이하 “회사”)는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다.

1. 회원 가입 및 관리: 회원 식별, 가입 의사 확인, 서비스 제공
2. 서비스 제공: OPIc 모의고사, AI 피드백, 학습 기록 관리
3. 결제 처리: 유료 서비스 결제 및 환불 처리
4. 고객 문의 응대: 불만 처리, 공지사항 전달

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다:

1. 필수 항목: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지 (Google/Kakao OAuth 제공 정보)
2. 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보
3. 결제 시: 결제 수단 정보, 결제 기록 (PG사를 통해 처리)
4. 음성 녹음: 사용자의 답변 녹음은 기기 내(IndexedDB)에만 저장되며, 서버로 전송되지 않습니다. AI 분석 시에만 일시적으로 처리됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 즉시 파기)
2. 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년간 보관
3. 서비스 이용 기록: 3년간 보관 (분쟁 대응 목적)
4. 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월간 보관

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따른 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

1. Google Cloud (Gemini AI): AI 피드백 생성 (음성 데이터 분석)
2. TossPayments (토스페이먼츠): 결제 처리
3. Vercel: 서비스 호스팅

제6조 (정보주체의 권리)

이용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 처리 현황 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리 정지 요구
4. 회원 탈퇴 요구 (서비스 내 설정에서 직접 가능)

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기됩니다.
2. 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 파기됩니다.
3. 파기 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제

제8조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호에 관한 사항은 아래 담당자에게 문의해주세요:

• 개인정보 보호책임자: 이루오
• 이메일: toeic4all@gmail.com
• 전화: 070-8098-0502

부칙

본 방침은 2025년 12월 24일부터 시행됩니다.